Question 1

Antigravity Care 서비스에는 무엇이 포함되나요?

Accepted Answer

Antigravity Care 보호에는 다음과 같은 혜택이 포함됩니다. 제품 교체 서비스 정상적인 사용 중 또는 사고로 인해 제품 손상이나 **기체 분실(플라이어웨이)**이 발생한 경우, Antigravity Care 보호 서비스 절차를 통해 교체를 요청할 수 있습니다. 절차가 완료되면 Antigravity로부터 교체 제품을 받게 됩니다. 서비스 플랜에 따라 제공되는 교체 횟수가 다릅니다. Antigravity Care (1년 플랜): 1년 이내 총 2회 교체 (기체 분실(플라이어웨이) 교체 1회 포함) Antigravity Care (2년 플랜): 2년 이내 총 4회 교체 (기체 분실(플라이어웨이) 교체 2회 포함) Antigravity Care 플랜 전용 혜택 무료 왕복 배송 승인된 모든 교체 서비스에 대해 Antigravity가 왕복 배송비를 부담합니다. 수리비 30% 할인 공장 수리비 30% 할인 혜택을 통해 유지 관리 비용 부담을 줄이고 안심하고 사용할 수 있습니다. Antigravity Care 보호 (1년 플랜): 1년의 서비스 기간 중 30% 할인 수리 1회 제공. 할인 금액 제한 없음. 교체 혜택과 중복 적용 불가. Antigravity Care 보호 (2년 플랜): 2년의 서비스 기간 중 30% 할인 수리 2회 제공. 할인 금액 제한 없음. 교체 혜택과 중복 적용 불가. *Antigravity Care 플랜 전용 혜택 세이프 플라이어(Safe Flyer) Antigravity Care (2년 플랜) 보장 기간 동안 교체 서비스를 이용하지 않은 경우, 현재 플랜 만료 시 Antigravity Care (1년 플랜)**를 50% 할인된 가격으로 갱신할 수 있는 자격이 주어집니다. 적용 범위: Antigravity Care (2년 플랜)에만 적용됩니다. 현재 Antigravity Care (1년 플랜) 또는 Antigravity Care·Basic에는 이 혜택이 제공되지 않습니다.

Question 2

Antigravity Care에는 무엇이 보장되나요?

Accepted Answer

Antigravity Care는 정상 사용으로 인한 제품 손상에 대해 보장하며,포함 내용: 우발적인 낙하 및 충돌 침수 회수 불가 드론으로 이어지는 연결 손실 자연적인 마모 및 손상 의도적인 오용으로 인한 손상 및 불가항력 사건으로 인한 직접적 또는 간접적 손실은 보장 대상에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참조하십시오.

Question 3

Antigravity Care는 어떻게 구매하나요?

Accepted Answer

Antigravity Care를 처음 구매하려면 드론이 활성화되지 않은 새 제품이거나 활성화 후 48시간 이내여야 합니다. 귀하의 제품이 이러한 조건을 충족하지 않는 경우, Antigravity 기술 지원팀에 문의하여 자격 요건을 요청하십시오. 승인된 후, 통지를 받은 시점으로부터 48시간 이내에 구매를 완료해야 합니다. 현재 갱신은 지원되지 않습니다.

Question 4

Antigravity Care는 어디에서 이용 가능한가요?

Accepted Answer

현재 Antigravity Care는 다음 국가 및 지역의 고객에게 제공됩니다: 중국 본토, 타이완(중국), 홍콩(중국), 미국, 캐나다, 독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 스위스, 오스트리아, 네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 스웨덴, 핀란드, 노르웨이, 덴마크, 아이슬란드, 폴란드, 체코, 터키, 루마니아, 일본, 한국, 호주, 뉴질랜드, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 베트남, 필리핀 공식 Antigravity 스토어에서 귀하의 국가에서 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 완전한 서비스 지원을 보장하기 위해, Antigravity Care와 해당 제품은 동일한 국가 또는 지역에서 구매해야 합니다.

Question 5

Antigravity Care는 어떻게 구매할 수 있나요?

Accepted Answer

Antigravity Care는 다음 방법으로 구매할 수 있습니다: (1) 공식 Antigravity 스토어에서 새 제품 구매 시: 결제 과정에서 Antigravity Care(1년 플랜 또는 2년 플랜)를 주문서에 추가하세요. (2) 공식 Antigravity 스토어에서 별도 구매 시: 제품 SN(일련번호)을 입력하고 구매 전 확인을 완료하세요. (3) 공식 오프라인 매장 또는 인증 판매처에서: Antigravity Care(1년 플랜 또는 2년 플랜) 실물 카드를 구매하세요. 구매 후 포함된 설명에 따라 Antigravity Care를 제품 SN(일련번호)에 연결하세요.

Question 6

Antigravity Care 서비스를 구매했습니다. 서비스 혜택을 어떻게 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

여기를 클릭 하여 제품의 SN(일련번호)을 입력하면 Antigravity Care 서비스의 활성화 날짜, 바인딩 날짜 및 만료 날짜를 확인할 수 있습니다.

Question 7

Antigravity Care 서비스는 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

(1) 여기를 클릭 하여 서비스 요청을 빠르게 제출할 수 있습니다. (2) 또한 스토어 페이지 우측 하단의 채팅 창을 통해 온라인 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. (3) 또는 care@antigravity.tech 이메일을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다.

Question 8

Antigravity Care와 공식 보증의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

공식 워런티는 사용자 과실이 아닌 요인으로 인해 발생한 제품 성능 결함에 대해 무료 수리 서비스를 제공합니다. 보증 기간은 1년이며, 글로벌 워런티 혜택은 포함되지 않습니다. Antigravity Care 보호는 정상적인 사용 및 사고로 인한 제품 손상을 보장합니다. 고객님은 Antigravity Care 또는 Antigravity Care·Basic 중 하나를 선택하실 수 있습니다.자세한 내용은 Antigravity 기술 지원팀에 문의하십시오.

Question 9

Antigravity 케어는 어떻게 갱신하나요? 자격 조건은 무엇인가요?

Accepted Answer

1년 플랜 가입자 1년 플랜을 이용 중인 경우, 현재 플랜이 만료된 후 48시간 이내에 Antigravity 공식 스토어에서 1년 추가 기간(2년 플랜으로의 변경 갱신은 불가)으로 갱신할 수 있습니다. 갱신 후 최대 사고 보장 기간은 2년입니다. 2년 플랜 가입자 2년 플랜를 구매하고 해당 기간 동안 기기 교체를 신청하지 않은 경우 1년 갱신 시 50% 할인 혜택을 제공합니다(2년 플랜으로의 재갱신은 불가능). 현재 플랜 만료 7일 전부터 만료 후 48시간 이내에 Antigravity 공식 스토어에서 갱신할 수 있습니다. 갱신 후 최대 사고 보장 기간은 3년입니다.

Question 10

30% 수리비 할인 혜택은 어떻게 사용하나요?

Accepted Answer

공식 홈페이지를 통해 A/S를 접수하신 후 기기를 당사로 발송해 주십시오. 수리 전문가가 수리 견적서를 발행하면, 30% 수리비 할인 적용 여부를 선택하실 수 있습니다. 이 혜택은 별도의 사용 횟수가 부여되는 독립적인 서비스입니다. 기기 교체 횟수를 소모하지 않으며, 기체 분실 또는 교체 혜택과 중복하여 적용할 수 없습니다. 수리비 할인 금액에는 별도의 한도가 없습니다. 사용 가능 횟수: 1년 플랜은 1회, 2년 플랜은 2회의 할인 수리 혜택이 포함됩니다.

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Antigravity Care 1년 플랜

Antigravity Care · Basic 1년 플랜