Antigravity Care 링크
서비스 기간 중 제품에 비의도적인 손상이 발생할 경우, 저렴한 비용에 정상 작동하는 기기로 교체할 수 있습니다.*서비스 기간 및 제공되는 혜택은 구매하 플랜의 약관에 따릅니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참고해 주시기 바랍니다.1
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기기 종류: Antigravity A1
최대 4회 저렴한 교체 서비스 제공
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모든 사고 보장
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Antigravity Care 2년 플랜
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사고 및 일반 사용 보장
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2년간: 4회 교체. 드론 분실(날아감) 시 2회 교체 포함
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1년간: 2회 교체. 드론 분실(날아감) 시 1회 교체 포함
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자주 묻는 질문 (FAQ)
01
안티그래비티 케어 서비스에는 무엇이 포함되나요?
アンチグラビティケア 1年プラン:保証対象部品はプラン有効期間内に公式保証の対象となります。 アンチグラビティケア 2年プラン:保証対象部品はプラン有効期間内に公式保証の対象となります。 제품 교체 정상 사용 중 또는 사고로 인해 손상 또는 드론 분실(날아감)이 발생한 경우, 앤티그래비티 케어 서비스 절차를 통해 교체를 요청할 수 있습니다. 절차 완료 후, 앤티그래비티로부터 교체 제품을 받게 됩니다. 사용 가능한 교체 횟수는 서비스 플랜에 따라 다릅니다: 앤티그래비티 케어 1년 플랜: 1년 내 두 번의 교체 드론 분실(날아감)에 대한 한 번의 교체가 포함됩니다. 앤티그래비티 케어 2년 플랜: 2년 내 네 번의 교체 드론 분실(날아감)에 대한 두 번의 교체가 포함됩니다. 무료 양방향 배송 앤티그래비티는 승인된 모든 교체 서비스에 대해 왕복 배송비를 부담합니다. 공식 보증 앤티그래비티 케어 서비스가 유효한 기간 동안 보장 부품이 사용자 과실이 아닌 이유로 고장 나는 경우, 앤티그래비티에서 무료 수리 서비스를 제공합니다. 보장 부품의 자세한 목록은 서비스 약관을 참조하십시오. 앤티그래비티 케어 1년 플랜: 보장 부품은 플랜 유효 기간 내 공식 보증 대상입니다. 앤티그래비티 케어 2년 플랜: 보장 부품은 플랜 유효 기간 내 공식 보증 대상입니다.
02
앤티그래비티 케어에는 무엇이 보장되나요?
앤티그래비티 케어는 정상 사용으로 인한 제품 손상에 대해 보장하며,포함 내용: 우발적인 낙하 및 충돌 물 침수 회수 불가 드론으로 이어지는 연결 손실 자연적인 마모 및 손상 의도적인 오용으로 인한 손상 및 불가항력 사건으로 인한 직접적 또는 간접적 손실은 보장 대상에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참조하십시오.
03
앤티그래비티 케어는 어떻게 구매하나요?
앤티그래비티 케어를 처음 구매하려면 다음 조건을 충족해야 합니다: 제품이 새 제품이며 미활성화 상태여야 합니다. 드론은 구매 후 48시간 이내에 활성화해야 합니다. 귀하의 제품이 이러한 조건을 충족하지 않는 경우, 앤티그래비티 기술 지원팀에 문의하여 자격 요건을 요청하십시오. 승인된 후, 통지를 받은 시점으로부터 48시간 이내에 구매를 완료해야 합니다. 현재 갱신은 지원되지 않습니다.
04
앤티그래비티 케어는 어디에서 이용 가능한가요?
현재 앤티그래비티 케어는 다음 국가 및 지역의 고객에게 제공됩니다: 중국 본토 북아메리카: 미국, 캐나다 서유럽: 독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 스위스, 오스트리아, 네덜란드, 벨기에, 룩셈부르크, 스웨덴, 핀란드, 노르웨이, 덴마크, 아이슬란드 동유럽: 폴란드, 체코, 터키, 루마니아 일본 및 아시아 태평양 지역: 일본, 한국, 호주, 뉴질랜드, 타이완(중국), 홍콩(중국), 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 베트남, 필리핀 공식 앤티그래비티 스토어에서 귀하의 국가에서 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 완전한 서비스 지원을 보장하기 위해, 앤티그래비티 케어와 해당 제품은 동일한 국가 또는 지역에서 구매해야 합니다.
05
앤티그래비티 케어는 어떻게 구매할 수 있나요?
앤티그래비티 케어는 다음 방법으로 구매할 수 있습니다: (1) 공식 앤티그래비티 스토어에서 새 제품 구매 시: 결제 과정에서 앤티그래비티 케어(1년 플랜 또는 2년 플랜)를 주문서에 추가하세요. (2) 공식 앤티그래비티 스토어에서 별도 구매 시: 제품 SN(일련번호)을 입력하고 구매 전 확인을 완료하세요. (3) 공식 오프라인 매장 또는 인증 판매처에서: 앤티그래비티 케어(1년 플랜 또는 2년 플랜) 실물 카드를 구매하세요. 구매 후 포함된 설명에 따라 앤티그래비티 케어를 제품 SN(일련번호)에 연결하세요.
06
앤티그래비티 케어 서비스를 구매했습니다. 서비스 혜택을 어떻게 확인할 수 있나요?
여기를 클릭하여 제품의 SN(일련번호)을 입력하면 앤티그래비티 케어 서비스의 활성화 날짜, 바인딩 날짜 및 만료 날짜를 확인할 수 있습니다.
07
앤티그래비티 케어 서비스는 어떻게 신청하나요?
(1) 여기를 클릭하여 서비스 요청을 빠르게 제출할 수 있습니다. (2) 또한 스토어 페이지 우측 하단의 채팅 창을 통해 온라인 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. (3) 또는 care@antigravity.tech 이메일을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다.
08
앤티그래비티 케어와 공식 보증의 차이점은 무엇인가요?
공식 보증은 사용자 요인이 아닌 원인으로 발생한 제품 성능 고장에 대해 무료 수리 서비스를 제공합니다. 보증 기간은 1년이며, 글로벌 보증 범위를 포함하지 않습니다. 한편, 앤티그래비티 케어는 정상 사용 및 사고로 인한 제품 손상을 보장합니다. 1년 플랜 또는 2년 플랜 중 선택이 가능합니다. 앤티그래비티 케어는 글로벌 보증 범위도 포함합니다. 제품이 서비스 요건을 충족할 경우, 앤티그래비티 케어를 지원하는 전 세계 모든 공식 인증 수리 센터에서 교체 또는 보증 서비스를 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 앤티그래비티 기술 지원팀에 문의하시기 바랍니다.