Question 1

Antigravity 연장 보증은 구매 후 언제부터 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

수동 활성화는 필요하지 않습니다. 구매 후 시스템이 자동으로 해당 서비스를 귀하의 기기에 결합합니다. 연장 보증은 기존 공식 보증 기간이 만료된 다음 날 00:00에 자동으로 시작되며, 연장 보증 기간의 마지막 날 24:00에 종료됩니다.

Question 2

보증 정보 및 서비스 진행 상황은 어떻게 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

여기를 클릭 하고 기기 일련번호를 입력하여 연장 보증 서비스의 활성화 날짜, 결합 날짜 및 만료 날짜를 확인할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 서비스 진행 상황을 확인할 수 있습니다: Antigravity 공식 웹사이트: "서비스 및 지원" 페이지로 이동 → "서비스 진행 상황 조회" 클릭 Antigravity 앱 "나" 탭 → "서비스 및 지원"으로 이동 → "서비스 진행 상황" 선택 Antigravity 위챗 공식 계정: 서비스 지원 → 서비스 진행 상황 조회

Question 3

Antigravity 연장 보증을 환불하거나 양도할 수 있나요?

Accepted Answer

환불 정책: 드론과 함께 구매한 연장 보증의 경우: 수령 후 7일 이내에 결합된 기기를 반품하고 혜택을 사용하지 않은 경우, 기기와 함께 환불을 진행할 수 있습니다. 혜택을 사용한 경우, 서비스는 환불되지 않습니다. 별도로 구매한 연장 보증의 경우: 중국 본토 사용자는 수령 후 7일 이내, 해외 사용자는 수령 후 15일 이내에 혜택을 사용하지 않은 경우 반품할 수 있습니다. 사용한 경우, 서비스는 환불되지 않습니다. 드론을 반품하지 않고 기본 보증이 만료되었으며 연장 보증이 여전히 유효한 경우, 연장 보증을 별도로 취소하거나 환불할 수 없습니다. 비공식 매장 채널을 통해 구매한 연장 보증 서비스는 취소, 반품 또는 교환할 수 없습니다. 양도 정책: 일단 결합되면 이 서비스는 제3자에게 양도할 수 없습니다. 각 기기는 하나의 연장 보증 서비스에만 결합할 수 있습니다.

Question 4

Antigravity 연장 보증을 갱신할 수 있습니까?

Accepted Answer

아니요. 연장 보증은 1년 플랜으로만 제공되며 갱신을 지원하지 않습니다. 보증 범위는 원래 보증을 1년 더 연장하며 각 기기당 한 번만 구매할 수 있습니다.

Question 5

연장 보증에 따른 우편 수리를 위해 무엇을 보내야 합니까?

Accepted Answer

수리를 위해 기기를 반품할 때는 전체 장치를 보내 주십시오. 기기의 문제가 배터리나 SD 카드와 관련이 없는 경우, 배터리와 SD 카드를 제거하고 기기와 함께 보내지 마십시오. 타사 액세서리는 보내지 마십시오. 데이터 손실을 방지하기 위해 배송 전에 사진, 동영상 및 기타 데이터를 백업해 주십시오.

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