<h3>Politiche di assistenza post-vendita Antigravity</h3>
<p>Se una qualsiasi disposizione della presente garanzia fosse considerata illegale o inapplicabile, la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni non ne saranno compromesse. Le garanzie stabilite in questa policy costituiscono l’intera garanzia fornita da noi in relazione al prodotto e sostituiscono qualsiasi altra garanzia o condizione, espressa o implicita, inclusa, a titolo esemplificativo, ogni garanzia o condizione implicita di commerciabilità o idoneità a uno scopo specifico. <p></p>
<br>
<h3>Ambito del servizio</h3>
<p>Antigravity garantisce agli utenti che acquistano i prodotti tramite i canali ufficialmente autorizzati che, in condizioni di utilizzo normale, i prodotti Antigravity acquistati saranno privi di difetti di materiali e di fabbricazione durante il periodo di garanzia. <p>
✓ Questa policy di assistenza post-vendita si applica solo ai prodotti Antigravity venduti attraverso canali ufficiali. <p>
✓ Per i prodotti venduti tramite piattaforme terze autorizzate da Antigravity, vengono forniti solo i servizi di riparazione in garanzia. Antigravity non gestisce direttamente resi o sostituzioni. Per richiedere resi o sostituzioni, contatta direttamente il venditore. <p>
✓ Questa policy di servizio si applica solo ai prodotti Antigravity acquistati per uso personale e non per rivendita. <p></p>

Ambito del servizio

<h3>Inizio della garanzia</h3>
<p>Se è presente una data di attivazione, la garanzia decorre da tale data. <p>
Se non è presente una data di attivazione, la garanzia decorre dalla data riportata sulla prova d’acquisto. <p>
Se entrambe le date sono disponibili, prevale la più vicina. <p>
Se nessuna delle due è disponibile, la garanzia decorre dalla data di fabbrica identificata dal numero di serie + 90 giorni. <p>
Se nessuna delle informazioni sopra elencate può essere fornita, in linea di principio non sarà offerto alcun servizio di garanzia. <p>
<br>
*Istruzioni speciali<p>
(1) Descrizione di attivazione e ricezione: il calcolo inizia alle 00:00 del giorno successivo all’attivazione o alla ricezione.<p>
(2) Per accessori acquistati singolarmente (non macchine complete), prevale la data sulla ricevuta d’acquisto.<p></p>
<br>
<h3>Prova d’acquisto</h3>
<p>Una prova valida include fatture, ricevute e numeri d’ordine.<p>
Se non è disponibile l’orario di attivazione, viene utilizzata la data della prova d’acquisto.</p>

Inizio della garanzia

<h3>Tipologia di servizio</h3>
<h4>Richiesta di reso e rimborso</h4>
<p>Entro 15 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto:<p></p>
<ol>
<li>La confezione originale, gli accessori, i regali e i manuali devono essere integri, senza segni di danni causati dall’utente, non attivati o usati e senza compromettere la rivendibilità;<p></li>
<li>Se attivato, il prodotto deve presentare un malfunzionamento non causato dall’utente.<p></li>
</ol>
<h4>Le seguenti condizioni non soddisfano i requisiti di Reso.</h4>
<p>× Richiesta di reso presentata dopo 15 giorni di calendario dalla ricezione;<p>
× Prodotti restituiti incompleti (mancanza di confezione, accessori, regali, manuali) o con danni estetici causati dall’utente;<p>
× Mancanza di una prova d’acquisto valida o prova manomessa;<p>
× Danni non riconducibili alla qualità del prodotto, come urti, bruciature, modifiche non autorizzate, infiltrazioni (acqua, olio, sabbia, ecc.), installazioni improprie o uso contrario al manuale;<p>
× Etichette, numeri seriali, indicatori impermeabili o sigilli anticontraffazione manomessi o rimossi;<p>
× Danni causati da forza maggiore come incendio, alluvione, fulmini, incidenti stradali, ecc.;<p>
× Dopo la conferma con l’assistenza clienti, mancata spedizione del prodotto entro 7 giorni di calendario;<p>
× Altre situazioni descritte in questa policy.<p></p>
<h4>Richiesta di sostituzione</h4>
<p>Entro 15 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto:<p></p>
<ol>
<li>Malfunzionamento non causato da fattori umani e assenza di smontaggi non autorizzati;<p></li>
<li>Prodotto danneggiato durante il trasporto, con certificato di danno rilasciato dalla compagnia logistica.<p></li>
</ol>
<h4>Le seguenti condizioni non soddisfano i requisiti di Sostituzione.</h4>
<p>× Richiesta di sostituzione presentata dopo 15 giorni di calendario dalla ricezione;<p>
× Prodotti restituiti incompleti (mancanza di confezione, accessori, regali, manuali) o con danni estetici causati dall’utente;<p>
× Mancanza di una prova d’acquisto valida o prova manomessa;<p>
× Danni non riconducibili alla qualità del prodotto, come urti, bruciature, modifiche non autorizzate, infiltrazioni (acqua, olio, sabbia, ecc.), installazioni improprie o uso contrario al manuale;<p>
× Etichette, numeri seriali, indicatori impermeabili o sigilli anticontraffazione manomessi o rimossi;<p>
× Danni causati da forza maggiore come incendio, alluvione, fulmini, incidenti stradali, ecc.;<p>
× Dopo la conferma con l’assistenza clienti, mancata spedizione del prodotto entro 7 giorni di calendario;<p>
× Altre situazioni descritte in questa policy.<p></p>
<h4>Servizio di garanzia</h4>
<p>Prodotti utilizzati in condizioni normali entro il periodo di garanzia specificato che mostrano un malfunzionamento non causato dall’utente;<p>
Nessuno smontaggio non autorizzato, nessuna modifica o aggiunta al di fuori del manuale ufficiale e nessun altro danno causato dall’utente;<p>
Deve essere fornita una prova valida di acquisto, ricevuta e numero d’ordine.<p></p>
<p>*<em><strong>Istruzioni speciali</strong></em><p>
(a) Riparazione gratuita: i componenti riparati erediteranno il periodo di garanzia dell’unità originale o riceveranno una nuova garanzia di 90 giorni, a seconda di quale sia più lunga;<p>
(b) Riparazione a pagamento: il periodo di garanzia dei componenti sostituiti riparte da zero;<p>
(c) Riparazioni selettive o riparazioni per danni da acqua: se il prodotto è fuori garanzia, non sarà fornito alcun servizio di garanzia;<p>
(d) Sostituzione con sconto: il periodo di garanzia riparte.<p></p>
<h4>Le seguenti condizioni non soddisfano i requisiti di Riparazione in garanzia.</h4>
<p>× Danni causati da fattori umani non legati alla qualità del prodotto, come urti, bruciature o incidenti di flyaway;<p>
× Modifiche non autorizzate, smontaggi o aperture della scocca non guidati dal manuale ufficiale;<p>
× Danni dovuti a installazione, utilizzo o operazioni non conformi al manuale utente, inclusi danni da acqua;<p>
× Danni dovuti a riparazioni o montaggi fai-da-te senza guida ufficiale;<p>
× Danni dovuti a modifiche improprie al circuito o utilizzo errato di batterie e caricabatterie non autorizzati;<p>
× Danni durante il volo o le riprese per mancato rispetto del manuale utente;<p>
× Danni causati da ambienti difficili come vento forte, pioggia, sabbia, ecc.;<p>
× Danni causati da ambienti con forti interferenze elettromagnetiche come aree minerarie, tralicci, linee ad alta tensione, sottostazioni, ecc.;<p>
× Danni dovuti a interferenze da altri dispositivi wireless come trasmettitori, video transmission, segnali Wi-Fi, ecc.;<p>
× Danni causati da decolli con carichi superiori al peso di sicurezza;<p>
× Danni causati da voli forzati con componenti usurati o danneggiati;<p>
× Problemi di compatibilità o affidabilità con componenti di terze parti non certificati Antigravity;<p>
× Danni causati da batterie scariche o difettose che portano a scarica insufficiente;<p>
× Numeri seriali, etichette di fabbrica o altri identificatori manomessi o rimossi;<p>
× In caso di flyaway del prodotto, mancato rispetto delle procedure ufficiali di certificazione;<p>
× Dopo aver confermato il servizio in garanzia con l’assistenza clienti Antigravity, mancata spedizione degli articoli entro 7 giorni di calendario.<p></p>

Tipologia di servizio

<h3>Esclusioni di responsabilità</h3>
<p>Antigravity non è responsabile per la perdita o la divulgazione dei dati contenuti nel prodotto, inclusi dati riservati, proprietari o personali.<p>
Antigravity non è responsabile per perdite dirette o indirette, inclusi danni a beni o lesioni personali, derivanti dal mancato rispetto da parte dell’utente delle &quot;Linee guida del manuale utente&quot; o dei &quot;Termini di volo sicuro del drone&quot;.<p>
Se l’utente non è in grado di fornire registri o dati di volo (es. in caso di utilizzo senza APP e conseguente perdita del drone senza possibilità di fornire log o dati), Antigravity si riserva il diritto di negare il servizio post-vendita gratuito.<p>
Indipendentemente dal fatto che qualsiasi rimedio delineato nel presente documento soddisfi il suo scopo essenziale, e indipendentemente dal fatto che le richieste di risarcimento siano basate su contratto, garanzia, negligenza, responsabilità oggettiva o altre teorie legali, Antigravity e le sue affiliate, i suoi fornitori, i suoi distributori o i suoi fornitori di servizi non saranno responsabili in alcuna circostanza per quanto segue, anche se informati della possibilità: 1) Richieste di risarcimento danni avanzate da terzi nei confronti dell'utente; 2) Perdita, danneggiamento o divulgazione dei dati dell'utente; 3) Danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, reddito d'impresa, avviamento o risparmi previsti. Qualsiasi responsabilità totale di Antigravity e dei suoi affiliati, fornitori, distributori o centri di assistenza sarà limitata ai soli danni diretti effettivamente subiti, senza superare l’importo pagato per il prodotto.<p>
Le limitazioni sopra indicate non si applicano a lesioni personali (inclusa la morte) o danni a beni materiali per i quali Antigravity è legalmente responsabile.<p>
Alcuni Paesi/regioni o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali. In tal caso, le esclusioni o limitazioni sopra indicate potrebbero non applicarsi.</p>

Esclusioni di responsabilità

<h3>Avvertenze di servizio</h3>
<p>✓ Per tutelare i tuoi diritti, controlla il prodotto al momento della ricezione per eventuali danni (es. da trasporto). Se vengono rilevati problemi, segnalarli entro 7 giorni di calendario; in caso contrario, si considererà che il prodotto sia stato ricevuto in buone condizioni e perfettamente funzionante. In base alle procedure di reclamo della logistica, i danni da trasporto devono essere segnalati all’assistenza tecnica Antigravity entro 24 ore dalla consegna; le segnalazioni oltre questo termine non saranno accettate.<p>
✓ <strong>Costi di riparazione</strong><p></p>
<ul>
<li>Riparazioni in garanzia: in base ai risultati dell’ispezione. Se il problema è dovuto a un difetto del prodotto durante il periodo di garanzia, la riparazione è gratuita. Se il problema è causato dall’utente, verranno applicati costi di riparazione.</li>
<li>Riparazioni fuori garanzia: solo a pagamento. Il centro di assistenza post-vendita fornirà un preventivo corrispondente.<p></li>
</ul>
<p>✓ <strong>Costi di spedizione</strong><p></p>
<ul>
<li>Riparazioni in garanzia: in base ai risultati dell’ispezione. Se il difetto è riconosciuto in garanzia, le spese di spedizione di andata e ritorno sono a nostro carico. Se il problema è causato dall’utente, le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente. Se vengono riscontrati sia problemi in garanzia sia danni causati dall’utente, le spese di spedizione saranno a nostro carico.</li>
<li>Riparazioni fuori garanzia: le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente.</li>
<li>Se hai un contratto separato con Antigravity, quest’ultimo prevale. <p></li>
</ul>
<p>✓ I prodotti acquistati in Paesi/regioni diversi possono variare. I servizi di reso, sostituzione e garanzia durante il periodo di garanzia possono differire. In alcune regioni i servizi post-vendita potrebbero non essere disponibili. I servizi oltre il supporto standard possono prevedere costi aggiuntivi. Per i dettagli, contatta l’assistenza post-vendita Antigravity.<p>
✓  A causa delle differenze di versione del prodotto, la garanzia globale non è supportata. Il servizio di garanzia è disponibile solo nei centri di assistenza regionali designati da Antigravity. Se richiedi una riparazione al di fuori della regione di acquisto originale, i servizi saranno forniti a nostra discrezione in base alla disponibilità locale e solo a pagamento.<p>
Se hai acquistato un servizio a valore aggiunto Antigravity e c’è conflitto tra questa clausola e i &quot;Termini del servizio&quot; specifici del servizio a valore aggiunto, prevalgono i termini del servizio a valore aggiunto. Per i dettagli completi, <a href="https://www.antigravity.tech/article/post?id=1958785518490718209">consulta</a>.<p>
Se desideri spedire prodotti in altri Paesi o regioni, sei responsabile di eventuali dazi doganali, spese di sdoganamento o altri costi sostenuti.  Per maggiori dettagli, contatta Antigravity per istruzioni su resi e riparazioni transfrontaliere. <p>
✓ Se il drone è stato esposto all’acqua, potrebbe subire gravi cali di prestazioni ed è considerato non riparabile. In questi casi Antigravity non fornirà servizi di riparazione, ma potrà offrire servizi di sostituzione.  Ti invitiamo a prenderne atto e a restituire il prodotto di conseguenza. <p>
✓ Ottenendo assistenza in garanzia, autorizzi Antigravity a conservare, utilizzare ed elaborare i dati del tuo registro di volo e le tue informazioni di contatto, inclusi nome, numero di smartphone, indirizzo ed email.  Antigravity può utilizzare queste informazioni per fornire i servizi previsti da questa policy.  Potremmo contattarti per ricevere un feedback sulla tua esperienza di assistenza in garanzia o per informarti su richiami di prodotto o problemi di sicurezza. Per questi scopi, autorizzi Antigravity a trasferire le tue informazioni in qualsiasi Paese o regione in cui operiamo e a fornirle ad agenzie che agiscono per nostro conto.  Se richiesto dalla legge, potremmo anche divulgare queste informazioni.  Per maggiori dettagli sulla nostra politica sulla privacy, <a href="https://www.antigravity.tech/privacy-policy">visita il sito</a>.<p>
Questa policy di assistenza post-vendita si applica solo alla regione europea. Per altri Paesi e regioni, fai riferimento alla policy locale di assistenza post-vendita e alle leggi e normative applicabili.<p></p>
<h3>I tuoi diritti aggiuntivi</h3>
<p>Questa dichiarazione di garanzia ti riconosce diritti aggiuntivi specifici. Potresti inoltre avere altri diritti previsti dalla legge a seconda delle normative applicabili nel tuo Paese, regione o giurisdizione. Potresti anche avere diritto a ulteriori benefici in base a un accordo scritto con Antigravity. Nessuna disposizione di questa garanzia limita o esclude i diritti che non possono essere limitati o esclusi da contratto, inclusi i diritti riconosciuti ai consumatori dalle leggi o normative che regolano la vendita di beni di consumo.</p>

Avvertenze di servizio

<h3>Periodi di garanzia per dispositivi principali e accessori</h3>
<!DOCTYPE html>
<html lang="it">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>Informazioni sulla garanzia di Antigravity A1</title>
      <style>
        table {
            width: 100%;
            border-collapse: collapse;
            margin: 20px 0;
        }
        th, td {
            border: 1px solid #ddd;
            padding: 10px;
            text-align: left;
            vertical-align: top;
        }
        th {
            background-color: #f2f2f2;
            font-weight: bold;
        }
    </style>
</head>
<body>
    <table>
        <tr>
            <th>Prodotto</th>
            <th>Componenti principali</th>
            <th>Periodo di garanzia</th>
        </tr>
        <tr>
            <td rowspan="18">Antigravity A1</td>
            <td>Controller principale</td>
            <td>24 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Impugnatura Antigravity</td>
            <td>24 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Antigravity Vision</td>
            <td>24 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Batteria di volo</td>
            <td>12 mesi e meno di 200 cicli</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Batteria di volo ad alta capacità</td>
            <td>Non applicabile</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Hub di ricarica</td>
            <td>24 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Ricarica rapida Antigravity 35W GaN</td>
            <td>24 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Protezioni per eliche</td>
            <td>Non applicabile</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Eliche</td>
            <td>Nessuna garanzia</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Kit Sostituzione Obiettivi</td>
            <td>6 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Lexar 253GB U3 A2 V30 microSDXC</td>
            <td>Nessuna garanzia</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Antigravity Quick Reader</td>
            <td>6 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Piattaforma di atterraggio</td>
            <td>Nessuna garanzia</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Tracolla</td>
            <td>6 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Batteria Antigravity</td>
            <td>24 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Fascia Antigravity Vision</td>
            <td>6 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Lenti correttive Antigravity Vision -3.0D</td>
            <td>6 mesi</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Cavo Antigravity Vision USB-C a DC Power</td>
            <td>Nessuna garanzia</td>
        </tr>
        <tr>
            <td>Accessori al dettaglio</td>
            <td>Accessori al dettaglio</td>
            <td>6 mesi</td>
        </tr>
    </table>
</body>
</html>
<p>*Il periodo di garanzia del prodotto può variare a seconda delle disposizioni legali obbligatorie nel tuo Paese o regione. Se il periodo di garanzia legale è più lungo di quello indicato su questo sito web, prevarrà la disposizione legale.</p>

Periodo di garanzia

Eh bene, non ha funzionato (404)

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