服务说明
极速换新适用范围
若您的无人机仍享有Antigravity 安心飞置换权益,且您希望更快完成新机置换流程,推荐您使用极速换新服务,在旧机完成揽收的1个工作日内即可寄出新机,畅享极速服务。
若存在以下几种情况,请勿申请极速换新服务,您可以申请维修服务 :(1)您的产品需要进行免费保修、换货;(2)您需要维修Antigravity 安心飞服务保障权益之外的设备且存在服务范围之外的故障损坏;(3)无人机飞丢
*若经核实确认所寄回设备不属于Antigravity 安心飞服务保障范围(详见 Antigravity安心飞服务条款 ),影翎有权终止极速换新服务。
服务费用
如您确认使用极速换新服务,您仅需支付当次置换服务费用。服务过程产生的双程物流费用将由影翎Antigravity为您承担。
当您确认支付后,将视为您已确定使用极速换新服务,置换权益也将随之扣减。
常见问题
01
如何查询产品序列号?
产品序列号通常位于产品外包装盒上,也可以在产品的设置中查看,详情可查看:如何查找序列号 。
02
哪些产品可以享受极速换新服务?
凡购买并激活了Antigravity 安心飞的无人机产品,服务在有效期内且仍有剩余置换次数,均可享受极速换新服务。
03
极速服务有什么优势?
使用极速换新服务,双向零邮费,支付较低置换费,旧机立即变新机!换新费用至高节约 85%,服务时效最多可缩短一半。
*以上平均价格和时效由大数据测算,请以实际时效和金额为准。
04
如何开具发票?
可选择线上预留开票信息,或在您完成换新服务后,联系影翎Antigravity技术顾问开具发票。开票周期一般为设备发货后 1-2 个工作日。


