選擇適合您的服務方案
Antigravity Care
- A1 空拍機
服務權益介紹
服務方案比較
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- 超值推薦Antigravity Care 2 年計劃
- 保障意外事故與正常使用
- 兩年期：四次換新服務。包含兩次飛丟（飛失）換新。 （可享眼鏡換新）
- 免費雙向物流
- 維修 7 折優惠（2次）
- 安全使用續訂
- Antigravity Care 1 年計劃
- 保障意外事故與正常使用
- 一年期：兩次換新服務。包含一次飛丟（飛失）換新。 （可享眼鏡換新）
- 免費雙向物流
- 維修 7 折優惠（1次）
- 續訂1年版
- 官方保固
- 涵蓋產品品質問題
Antigravity 延長保固服務
- A1 空拍機
服務權益介紹
延長保固 VS 官方保固
快捷服務
常見問題
Antigravity Care 系列服務包含以下內容：
置換服務：
若因正常使用或意外事故導致產品損壞或飛丟，您按置換服務流程操作完成後，即可向 Antigravity 申請獲取一台功能完好的產品。
1 年計劃服務：包含 1 年 2 次置換服務，其中：故障損壞至多可使用 2 次，飛丟失聯至多可使用 1 次。
2 年計劃服務：包含 2 年 4 次置換服務，其中：故障損壞至多可使用 4 次，飛丟失聯至多可使用 2 次。
服務流程包括支付置換費用，具體費用請查看：服務條款
Antigravity Care 支援眼鏡置換服務，Antigravity Care·Basic 不包含該項服務內容。
雙向免運：
在您申請上述服務所在國家或地區內產生的來回雙向物流費用，由影翎 Antigravity 承擔。
7 折維修：
若您僅需使用維修，亦可享專屬 7 折維修福利，原廠維修、價格優惠且省心，降低日常設備養護成本。
Antigravity Care 系列服務（1 年計劃）：1 年服務有效期內保障 1 次 7 折維修權益，無維修價格限制，不可與置換權益疊加使用。
Antigravity Care 系列服務（2 年計劃）：2 年服務有效期內保障 2 次 7 折維修權益，無維修價格限制，不可與置換權益疊加使用。
僅 Antigravity Care 用戶享有 7 折維修權益，Antigravity Care Basic 用戶不享有此權益。
安全用機獎勵：
若在 Antigravity Care (2 年計劃) 有效期內未使用置換服務，則在當前 Antigravity Care (2 年計劃) 到期後，對應產品可獲得一次半價續訂 Antigravity Care (1 年計劃) 的安全用機權益；僅適用於 Antigravity Care (2 年計劃)，Antigravity Care (1 年計劃) 及 Antigravity Care Basic（1 年計劃與 2 年計劃）暫不享有此權益。
Antigravity Care 系列服務為正常使用所造成的產品損壞提供保障，包括：
意外摔落與撞擊
進水
導致空拍機無法尋回之連接中斷
自然磨損
故意誤用所造成的損壞，以及因不可抗力事件所導致的直接或間接損失，不在保障範圍之內。完整詳情請參閱服務條款。
首次購買Antigravity Care，必須滿足以下條件：
產品全新未啟用或啟用時間在 48 小時內，均可直接購買。
如果您的產品不符合這些條件，請聯繫Antigravity 技術支援以申請資格。一旦獲得批准，您必須在收到通知後的48小時內完成購買。
目前，Antigravity Care服務在以下國家和地區提供：
中國大陸、台灣、香港、美國、加拿大、德國、法國、英國、義大利、西班牙、瑞士、奧地利、荷蘭、比利時、盧森堡、瑞典、芬蘭、挪威、丹麥、冰島、波蘭、捷克、土耳其、羅馬尼亞、日本、韓國、澳洲、紐西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓
您可以在官方Antigravity 商店中查詢您所在國家/地區的服務可用性。為確保完整的服務支援，Antigravity Care與相應產品必須在同一國家或地區購買。
您可以透過以下方式購買Antigravity Care：
（1）在 Antigravity 商城購買產品時，搭配加購 Antigravity Care 或 Antigravity Care·Basic。
（2）在 Antigravity 商城中單獨購買：輸入產品 SN 序號，驗證通過後即可購買。
（3）在官方旗艦店或官方授權門市購買 Antigravity Care 或 Antigravity Care Basic 實體卡。購買後請按照操作提示，將 Antigravity Care 系列產品與設備 SN 序號進行綁定。
您可以點擊此處 輸入產品的SN（序號），查看您Antigravity Care服務的啟動日期、綁定日期和到期日期。
Antigravity 官方保固是指產品在保固期內，因非人為因素導致產品出現性能故障時，所提供的官方免費維修服務。官方保固期限為一年，且不涵蓋全球聯保服務。
Antigravity Care 系列服務提供的服務主要針對因正常使用下的意外事故而導致的產品損壞，您可以根據自身需求選擇 Antigravity Care 或 Antigravity Care Basic 服務 。詳情請諮詢 Antigravity 技術支援。
若您已購買 Antigravity Care 系列服務，可在服務到期前 7 天至到期後 48 小時內，前往 Antigravity 官方商城辦理續約；續約僅可選購同版本之 1 年期計劃服務，暫不支援 2 年期計劃版方案。
若您購買的是 Antigravity Care（2 年計劃版）且服務期間內未動用低價置換權益，即可享有 5 折續約 1 年期計劃之福利
購買 Antigravity Care，即可解鎖專屬維修 7 折權益。
您可前往官網提交維修申請並寄回設備，待維修專員出具維修報價單後，您可自主選擇是否使用 7 折維修優惠。
本權益為獨立額度，不佔用設備置換次數，且無法與飛丟、置換權益疊加使用；權益無維修金額上限。
權益使用次數規則：1 年計劃版享 1 次、2 年計劃版享 2 次。