Produktersatz Wenn deine Drohne bei normalem Gebrauch oder bei einem Unfall beschädigt wird oder verloren geht (Flyaway), kannst du über den Antigravity Care-Service einen Ersatz beantragen. Nach Abschluss des Verfahrens erhältst du von Antigravity ein Ersatzprodukt. Die Anzahl verfügbarer Ersatzgeräte variiert je nach Serviceplan: Antigravity Care 1-Jahres-Plan: Zwei Ersatzgeräte innerhalb eines Jahres Beinhaltet ein Ersatzgerät für eine verlorene Drohne (Flyaway). Antigravity Care 2-Jahres-Plan: Vier Ersatzgeräte innerhalb von zwei Jahren Beinhaltet zwei Ersatzgeräte für verlorene Drohnen (Flyaway). Kostenloser Hin- und Rückversand Antigravity übernimmt die Kosten für Hin- und Rückversand bei allen genehmigten Ersatzleistungen. Offizielle Garantie Antigravity bietet einen kostenlosen Reparaturservice, wenn versicherte Teile während der Laufzeit von Antigravity Care aufgrund eines nicht vom Benutzer verschuldeten Fehlers ausfallen. Eine detaillierte Liste der versicherten Teile findest du in den Nutzungsbedingungen. Antigravity Care 1-Jahres-Plan: Versicherte Teile sind während der Laufzeit des Plans durch die offizielle Garantie abgedeckt. Antigravity Care 2-Jahres-Plan: Versicherte Teile sind während der Laufzeit des Plans durch die offizielle Garantie abgedeckt.

Antigravity Care deckt Schäden an Produkten ab, die durch normalen Gebrauch entstehen, wie zum Beispiel: Unfälle durch Herunterfallen oder Abstürze Eindringen von Wasser Verbindungsabbrüche, die eine Bergung der Drohne unmöglich machen Natürlicher Verschleiß Nicht abgedeckt sind Schäden durch vorsätzliche Fehlbedienung sowie direkte oder indirekte Verluste durch höhere Gewalt. Alle Details findest du in den Nutzungsbedingungen.

Wenn du Antigravity Care zum ersten Mal kaufen willst, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein: Das Produkt muss brandneu und noch nicht aktiviert sein. Die Drohne muss innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf aktiviert werden. Wenn dein Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, wende dich bitte an den technischen Support von Antigravity, um eine Berechtigung zu beantragen. Nach der Genehmigung musst du den Kauf innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung abschließen. Verlängerungen werden derzeit nicht angeboten.

Im Moment steht Antigravity Care Kunden in Festlandchina, Nordamerika(Vereinigte Staaten, Kanada), Westeuropa( Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien, Spanien, Schweiz, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Island), Osteuropa( Polen, Tschechische Republik, Türkei, Rumänien), Japan, Südkorea, Australien, Neuseeland, Taiwan (China), Hongkong (China), Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Vietnam, Philippinen. Du kannst die Verfügbarkeit in deinem Land über den offiziellen Antigravity Store einsehen. Um den vollen Service in Anspruch nehmen zu können, müssen Antigravity Care und das jeweilige Produkt im selben Land oder in derselben Region gekauft worden sein.

Du kannst Antigravity Care auf folgende Arten kaufen: (1) Beim Kauf eines neuen Produkts im offiziellen Antigravity Store: Füge Antigravity Care (1-Jahres-Plan oder 2-Jahres-Plan) während des Bestellvorgangs zu deiner Bestellung hinzu. (2) Beim separaten Kauf im offiziellen Antigravity Store: Gib die Seriennummer (SN) deines Produkts an und schließe die Verifizierung vor dem Kauf ab. (3) In einem offiziellen Offline-Shop oder bei einem autorisierten Händler: Kaufe eine physische Karte für Antigravity Care (1-Jahres-Plan oder 2-Jahres-Plan). Befolge nach dem Kauf die beiliegenden Anweisungen, um Antigravity Care mit der Seriennummer (SN) deines Produkts zu verknüpfen.

Klicke einfach hier, um die Seriennummer (SN) deines Produkts einzugeben und das Aktivierungsdatum, das Verknüpfungsdatum und das Ablaufdatum deines Antigravity Care-Service anzuzeigen.

(1) Du kannst schnell eine Serviceanfrage stellen, indem du hier klickst. (2) Du kannst dich auch über das Chat-Fenster unten rechts im Store an unseren Online-Kundenservice wenden. (3) Alternativ kannst du uns eine E-Mail an care@antigravity.tech..

Die offizielle Garantie deckt kostenlose Reparaturen für Produktfehler ab, die nicht durch den Nutzer verursacht wurden. Die Garantiezeit beträgt ein Jahr und umfasst keine weltweite Garantieabdeckung. Antigravity Care deckt hingegen Produktschäden ab, die aus dem normalen Gebrauch und Unfällen resultieren. Du kannst zwischen einem 1-Jahres-Plan und einem 2-Jahres-Plan wählen. Antigravity Care beinhaltet auch eine weltweite Garantieabdeckung. Wenn dein Produkt die Serviceanforderungen erfüllt, kannst du bei jedem offiziell autorisierten Reparaturzentrum weltweit, das Antigravity Care unterstützt, ein Ersatzgerät oder Garantieservice erhalten. Für weitere Details wende dich bitte an den technischen Support von Antigravity.