Question 1

Antigravity延長保証は購入後すぐに使用できますか？

Accepted Answer

手動での有効化は不要です。購入後、システムが自動的にお使いのデバイスにサービスを紐付けます。延長保証は、元の公式保証期間が終了した翌日の00:00に自動的に発効し、延長保証期間の最終日の24:00に終了します。

Question 2

保証情報と修理状況はどのように確認できますか？

Accepted Answer

こちらをクリック してデバイスのシリアル番号を入力すると、延長保証サービスの有効化日、紐付け日、有効期限を確認できます。 修理状況は以下の方法で確認できます： Antigravity公式サイト:「サービス＆サポート」ページに移動 → 「修理状況照会」をクリック Antigravityアプリ「マイページ」をタップ → 「サービス＆サポート」に移動 → 「修理状況」を選択 Antigravity公式WeChatアカウント：サービスサポート → 修理状況照会

Question 3

Antigravity延長保証は返金や譲渡が可能ですか？

Accepted Answer

返金ポリシー： ドローンと同時に購入された延長保証の場合：製品の受け取りから7日以内に端末の紐付けを解除して返品し、特典が未使用である場合、端末と合わせて返金手続きが可能です。特典が使用されている場合、サービスは返金不可となります。 別途購入された延長保証の場合：中国本土のユーザーは受け取りから7日以内、海外のユーザーは受け取りから15日以内であれば、特典が未使用であることを条件に返品可能です。使用済みの場合は、サービスは返金不可となります。 ドローンが返品されず、元の保証期間が終了し、延長保証が有効な場合、延長保証を個別にキャンセルまたは返金することはできません。 非公式ストアチャネルを通じて購入された延長保証サービスは、取り消し、返品、交換ができません。 譲渡ポリシー：一度紐付けが完了すると、このサービスを第三者に譲渡することはできません。各デバイスには、1つの延長保証サービスのみを紐付けることができます。

Question 4

Antigravity延長保証は更新できますか？

Accepted Answer

いいえ。延長保証は1年プランのみで、更新には対応しておりません。この補償は元の保証を1年間延長するもので、各デバイスにつき1回のみ購入可能です。

Question 5

延長保証に基づく郵送修理では、何を送ればよいですか？

Accepted Answer

修理のためにデバイスを返送する際は、本体一式をお送りください。 デバイスの問題がバッテリーやSDカードに関連していない場合は、バッテリーとSDカードを取り外し、デバイスと一緒に送らないでください。サードパーティ製のアクセサリーは送らないでください。 紛失を防ぐため、発送前に写真、動画、その他のデータをバックアップしてください。

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